Politique d'annulation et de remboursement

Chaque tarif réservé dans un établissement Alma Maya Resort est soumis à des conditions d'annulation. Tout enregistrement non effectué à la date d'arrivée réservée entraînera des frais, comme indiqué dans les conditions d'annulation du tarif réservé. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier une réservation s'il apparaît qu'un client a fourni une carte de crédit non valide, s'est livré à une activité frauduleuse ou inappropriée, ou que la réservation contient ou résulte d'une erreur. De plus, nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier une réservation non conforme à nos conditions générales. Si un client choisit d'écourter son séjour ou de partir plus tôt, des frais seront appliqués, comme indiqué dans les conditions d'annulation du tarif réservé. Dans les cas d'annulation susmentionnés, Alma Maya Resort n'est pas tenu de garantir de nouvelles réservations disponibles ou les meilleurs tarifs. Une nouvelle réservation au meilleur tarif disponible devra être effectuée par le client au moment de la nouvelle réservation. Pour utiliser ce site web, vous acceptez de fournir une preuve de paiement au service des réservations de l'hôtel dans les 48 heures suivant la réservation et d'indiquer le numéro de confirmation de réservation sur cette preuve. Vous serez entièrement responsable des frais bancaires et/ou des coûts liés à la ou aux transactions bancaires. De plus, vous reconnaissez que la réservation peut être annulée par l'hôtel si la preuve de paiement ne lui est pas fournie dans le délai de 48 heures. Vous serez responsable de toute pénalité d'annulation ou de non-présentation éventuelle et reconnaissez par la présente que les coordonnées de réservation et les informations personnelles fournies sont correctes aux fins de validation par l'hôtel.